¿Qué es Senior Solutions?
¿Qué es Senior Solutions?
Senior Solutions es una iniciativa especializada que acompaña a empresas en su adaptación efectiva al mercado de personas mayores de 50 años.
Nuestro enfoque combina diagnóstico estratégico, rediseño de procesos y capacitación empática para que cada servicio se transforme en una experiencia accesible, humana y competitiva.
¿Por qué atender al mercado senior de forma especializada?
Más de 33 millones de personas mayores de 50 años viven en México. Representan un segmento con poder adquisitivo alto y estilos de vida diversos. No es la edad lo que los distingue, sino sus prioridades, accesos y aspiraciones. Las barreras más comunes son:
- Interfaz digital poco clara
- Trato impersonal
- Productos no adaptados a sus necesidades reales
- Servicios sin orientación
- Impacto de la atención empática (percepción del servicio)
Nuestros servicios
- Diagnóstico estratégico personalizado
- Senior Access Program: adaptación progresiva de tus procesos
- Capacitación integral en trato empático y comunicación emocional
- Rediseño de servicios, productos y canales digitales
- Protocolos humanizados de atención y accesibilidad
Beneficios para tu organización
- Diagnóstico estratégico personalizado
- Senior Access Program: adaptación progresiva de tus procesos
- Capacitación integral en trato empático y comunicación emocional
- Rediseño de servicios, productos y canales digitales
- Protocolos humanizados de atención y accesibilidad
Sectores donde aplicamos nuestros programas
- Bancos y aseguradoras (SENIOR GUEST SUPPORT)
- Transporte (ON THE GO 55+)
- Urbanismo (URBAN VITAL PROJECT)
- Salud y hospitales (SENIOR ATTENTIONS SPECIALIST)
- Centros de convivencia (SENIOR COMMUNITY CENTER)
- Hospitalidad (SILVER WELCOME PROGRAM)